Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

2. Podstawa Prawna

Niniejsza Polityka Prywatności została przygotowana zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
• Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000)
• Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204)

3. Zakres Zbieranych Danych

3.1 Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z naszej strony internetowej automatycznie zbieramy następujące informacje techniczne:

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• System operacyjny
• Czas wizyty na stronie
• Podstrony, które zostały odwiedzone

3.2 Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celach technicznych, analitycznych oraz marketingowych.

3.3 Google Analytics

Nasza strona używa Google Analytics do analizy ruchu na stronie. Google Analytics zbiera następujące dane:

• Liczba odwiedzin
• Źródło ruchu (skąd przyszedł użytkownik)
• Czas spędzony na stronie
• Przeglądane podstrony
• Dane geograficzne (kraj, miasto)
• Typ urządzenia i przeglądarki

Google Analytics wykorzystuje pliki cookies do identyfikacji użytkowników. Dane są przetwarzane w sposób zanonimizowany.

Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy

3.4 Google Ads - śledzenie konwersji

Używamy narzędzia Google Ads do śledzenia skuteczności naszych reklam. Może to obejmować śledzenie konwersji (np. kliknięcia w przycisk rezerwacji, kontakt telefoniczny).

Google Ads wykorzystuje pliki cookies do identyfikacji użytkowników, którzy weszli na naszą stronę z reklamy Google.

Więcej informacji: https://policies.google.com/technologies/ads

4. Cel Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w następujących celach:

• Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania strony internetowej (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora)
• Analiza ruchu na stronie poprzez Google Analytics (podstawa prawna: zgoda użytkownika)
• Śledzenie skuteczności reklam Google Ads (podstawa prawna: zgoda użytkownika)
• Umożliwienie korzystania z linków do platform społecznościowych (Facebook, Instagram)
• Umożliwienie kontaktu poprzez Google (np. mapy, telefon)
• Umożliwienie rezerwacji usług poprzez zewnętrzny system rezerwacji

5. Udostępnianie Danych Osobom Trzecim

5.1 Google LLC

W związku z korzystaniem z usług Google Analytics i Google Ads, Twoje dane mogą być przekazywane do:

• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
• Dane mogą być przetwarzane na serwerach Google, w tym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG)
• Transfer danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską

5.2 Linki zewnętrzne

Nasza strona zawiera linki do następujących serwisów zewnętrznych:

• Facebook - polityka prywatności
• Instagram - polityka prywatności
• Google - polityka prywatności
• Booksy - polityka prywatności

Po kliknięciu w te linki, opuszczasz naszą stronę i przekierowywany jesteś do serwisów zewnętrznych, które posiadają własne polityki prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności tych serwisów.

5.3 Hosting

Nasza strona jest hostowana przez Hostinger. Dane techniczne mogą być przetwarzane przez dostawcę hostingu w celu zapewnienia działania strony.

6. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie - nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody

Cofnięcie zgody na pliki cookies analityczne lub marketingowe możesz zrealizować poprzez ustawienia cookies w bannerze lub poprzez ustawienia przeglądarki.

7. Jak Skorzystać ze Swoich Praw

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

8. Prawo do Skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO):

9. Okres Przechowywania Danych

Dane przechowujemy przez następujące okresy:

• Dane techniczne (logi serwera, adresy IP) - do 12 miesięcy
• Dane z Google Analytics - 26 miesięcy (domyślne ustawienie Google Analytics)
• Pliki cookies analityczne i marketingowe - zgodnie z ustawieniami określonymi w bannerze cookies (zazwyczaj do 24 miesięcy)

Po upływie tych okresów dane są automatycznie usuwane lub anonimizowane.

10. Bezpieczeństwo Danych

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed:

• Nieuprawnionym dostępem
• Utratą
• Zniszczeniem
• Nieuprawnionym ujawnieniem
• Nieuprawnionym przetwarzaniem

11. Pliki Cookies - Szczegółowe Informacje

11.1 Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony internetowej.

11.2 Rodzaje wykorzystywanych cookies

Obecnie wykorzystujemy następujące rodzaje cookies:

• Cookies niezbędne - wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony (nie wymagają zgody)
• Cookies analityczne (Google Analytics) - służą do analizy ruchu na stronie, zbierania statystyk (wymagają zgody)
• Cookies marketingowe (Google Ads) - służą do śledzenia konwersji z reklam, remarketing (wymagają zgody)

11.3 Szczegóły dotyczące plików cookies

Google Analytics:

• Nazwa cookies: _ga, _gid, _gat
• Czas przechowywania: do 24 miesięcy
• Cel: analiza ruchu, zbieranie statystyk odwiedzin

Google Ads:

• Nazwa cookies: _gcl_*, IDE, test_cookie
• Czas przechowywania: do 24 miesięcy
• Cel: śledzenie konwersji, remarketing

11.4 Zarządzanie zgodą na cookies

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie zobaczysz banner informujący o plikach cookies. Możesz:

• Zaakceptować wszystkie cookies
• Odrzucić cookies analityczne i marketingowe (zaakceptować tylko niezbędne)
• Dostosować ustawienia cookies według własnych preferencji

Swoją zgodę możesz w każdej chwili wycofać, zmieniając ustawienia w bannerze cookies lub w ustawieniach przeglądarki.

11.5 Jak zarządzać cookies w przeglądarce?

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby blokować lub usuwać pliki cookies. Instrukcje dostępne są na stronach:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge

Uwaga: Zablokowanie wszystkich cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

11.6 Rezygnacja z Google Analytics

Możesz zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics instalując wtyczkę do przeglądarki:

Google Analytics Opt-out Browser Add-on

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez umieszczenie informacji na stronie głównej.

13. Kontakt

W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych, skontaktuj się z nami: